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¿Por qué elegir un discounter con servicio posventa integrado es mejor que una gran superficie?

Cuando se ve una lavadora de una gran marca un 20% o un 30% más barata que en los gigantes de los electrodomésticos, la primera reacción suele ser la desconfianza. «¿Es una estafa?», «¿Es un modelo defectuoso?», «Si se avería, ¿a quién recurro?»