Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los productos puestos a la venta por la sociedad NESRI DISCOUNT.

Domicilio social: 98 Boulevard Ménilmontant 75020 PARÍS.

Teléfono: +33 1 43 66 19 31

Fax: +33 1 46 36 55 44

Registro Mercantil de París: 439 912 916, con un capital de 8000 €

SIRET : 439 912 916 00012

IVA intracomunitario: FR22 439 913 916

 

Artículo 1: 

El uso del sitio www.nesridiscount.com implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de venta.

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de bienes y servicios entre la sociedad Nesri Discount y el cliente.

Los precios de los productos se indican en euros, impuestos incluidos, sin los gastos de transporte ni los derechos de aduana.

Todo pedido, sea cual sea su origen, es pagadero en euros.

La sociedad Nesri Discount se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos realizados se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de su registro, sujeto a disponibilidad en esa fecha.

 

 

NESRIDISCOUNT se compromete plenamente a preservar y proteger sus derechos en materia de confidencialidad de los datos conforme al RGPD.

Actualmente almacenamos y tratamos sus datos de contacto sobre la base de un interés legítimo, con fines de gestión de la relación con el cliente, de prestación de servicios o para ponernos en contacto con usted con fines de marketing. Hemos recogido sus datos a través de nuestros sitios web. Esta relación con usted constituye la base que nos permite seguir tratando sus datos personales en el marco del RGPD.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos en cualquier momento, escribiéndonos a la dirección: nesridiscount@free.fr

 

Pedido y disponibilidad

Las ofertas de productos se proponen hasta agotar existencias.

En ese caso, se facilitan indicaciones sobre la disponibilidad del producto en el momento de confirmar el pedido con los proveedores.

Cualquier error o modificación excepcional es ajeno a la voluntad de la sociedad Nesri Discount y no puede comprometer su responsabilidad.

 

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo excepción previa, expresa y por escrito. Nesri Discount puede modificar puntualmente algunas de las disposiciones de sus condiciones generales, por lo que conviene releerlas antes de cada visita al sitio Nesridiscount.com (en adelante, el «Sitio»). Dichas modificaciones son oponibles desde su publicación en línea y no pueden aplicarse a los contratos celebrados con anterioridad. Cada compra en el Sitio se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que, al validar su pedido, usted acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Al acceder al Sitio, usted se compromete a aceptar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Uso que en él figuran.

 

 

Para realizar su pedido, ponemos a su disposición cuatro medios:

·         Por internet en nuestro sitio: nesridiscount.com, 24 h al día, 7 días a la semana

·         Por correo electrónico

·         Por teléfono en el +33 1 43 66 19 31

·         Por correo postal, adjuntando una impresión de su pedido y de su medio de pago, dirigido a Nesri Discount. A continuación le confirmamos su recepción por correo electrónico.

Una vez seleccionado su medio de pago, debe proceder al abono de su pedido, lo que formalizará de manera firme y definitiva el contrato de venta que le vincula a Nesri Discount.

 

Entrega 

Su pedido se entregará en la dirección que nos haya indicado al realizarlo.

Cuando el artículo está disponible en stock, la fecha estimada de entrega viene determinada por los siguientes elementos:

·       

o        Verificación de la fiabilidad de los datos introducidos, a partir de la confirmación de su pago

o        Preparación de su pedido

o        Recogida del paquete o paquetes por el transportista.

Si su paquete se ha depositado directamente en su buzón y está dañado, debe acudir a su oficina de correos para solicitar un acta de deterioro. El acta debe solicitarse obligatoriamente el mismo día de la entrega; de lo contrario, correos rechazará toda solicitud de indemnización.

Si su paquete se le entrega contra firma y está dañado, debe comprobar obligatoriamente su contenido y formular reservas concretas en el albarán de entrega
(la simple mención «a reserva de desembalaje» no tiene ningún valor jurídico). Dispone después de 24 h para acudir a su oficina de correos y levantar un acta de deterioro.
Si no consta ninguna reserva en el albarán de entrega, correos se negará a expedirle un acta de deterioro y, en consecuencia, nuestros servicios no podrán atender su solicitud de indemnización.

 

 

En caso de no recibir un paquete en los plazos indicados, se abre una investigación ante el transportista, que puede durar varios días (p. ej.: 21 días en La Poste, 15 días en Chronopost).

Al recibir su pedido, le recomendamos comprobar si los productos entregados son conformes con su pedido o si están dañados y, en su caso, anotar en el albarán de entrega, en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía relativa a los mismos.

 

Devolución de impuestos (détaxe) 

Es posible una devolución de impuestos para nuestros clientes residentes en el extranjero (fuera de la CE). Para ello, una vez recibido el paquete, envíenos una fotocopia de la factura y un justificante de domicilio en el extranjero.

Una vez visado el formulario por la aduana, el Usuario debe reenviárnoslo junto con un certificado de titularidad bancaria (RIB); el reembolso del impuesto se efectuará mediante cheque.

Para el reembolso del IVA se aplicará una deducción del 4 % en concepto de «gastos de gestión».

Por fax: +33 1 46 36 55 44

Por correo postal: Nesri Discount, 98 boulevard Ménilmontant, 75020 París, Francia.

 

Nesri Discount pone a su disposición varios medios de pago: 

El cargo se efectúa en el momento del pedido, siempre que se haya obtenido previamente la autorización de cargo en su cuenta por parte de los centros de pago competentes; de lo contrario, su pedido no podrá tramitarse.

Basta con hacernos llegar su cheque a nombre de «Nesri discount», junto con el resumen de su pedido y su documento de identidad. En cuanto recibamos el cheque, le expedimos su pedido. Le informamos de que, para los pedidos superiores a 1500 €, solo se aceptarán cheques bancarios.
Pago fraccionado en 3 plazos con tarjeta de crédito (CB, Visa o Mastercard):
-El pago de su pedido en 3 plazos con tarjeta a partir de 150 € de compra con CM-CIC. NESRIDISCOUNT.COM le propone una solución de financiación denominada Monetico, que permite pagar sus compras de 150 € a 1200 € en tres plazos con su tarjeta bancaria. Esta oferta está reservada a particulares (personas físicas mayores de edad) residentes en Francia metropolitana y titulares de una tarjeta Visa o MasterCard cuya validez sea superior a la duración de la financiación elegida.
No se aceptan las tarjetas de autorización sistemática de tipo Electron o Maestro, las «e-cards», las tarjetas Indigo ni American Express.
Para el pago en 3 plazos sin intereses a partir de 150 € de compra: el coste de la financiación es del 0 % del importe total del pedido.
Ejemplo para una compra de 300 €: entrada de 100 € y después 2 mensualidades de 100 €, con un coste de financiación de 0 € y una TAE fija del 0 %.
Tras finalizar su pedido, basta con hacer clic en el <<botón de pago en 3 plazos con tarjeta bancaria>>. Será entonces redirigido a la página web CM-CIC de nuestro banco, que muestra el resumen detallado de su pedido y la solicitud de financiación personalizada, que deberá validar a continuación.
Usted introduce sus datos personales, toma conocimiento de las condiciones generales del pago fraccionado que desea suscribir y notifica su aceptación electrónica mediante la casilla correspondiente.
Usted reconoce que el <<doble clic>> junto con la casilla de toma de conocimiento de las condiciones generales equivalen al consentimiento para contratar y constituyen una aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto.
Monetico es una solución de financiación del banco CM-CIC. Oferta sujeta a la aceptación por parte de NESRIDISCOUNT – SARL con un capital de 8000 €, 98 Boulevard du Ménilmontant, 75020 París.

Este medio de pago se ofrece únicamente en el punto de venta: 98 Boulevard Ménilmontant, 75020 París.

Conforme a nuestro compromiso con la seguridad de los pagos, le informamos de que Nesri Discount verifica la fiabilidad de los datos introducidos al registrar un pedido.

Esta medida se enmarca en nuestra voluntad de luchar contra el fraude en los medios de pago por internet y proteger así al conjunto de los consumidores.

Por consiguiente, nuestro servicio de prevención del fraude podrá solicitarle, en determinados casos, información complementaria (como: copia del documento de identidad, justificante de domicilio) para validar su compra y poder expedir así su paquete.

En ese caso, para garantizar el envío de su pedido en los plazos previstos, le recomendamos indicar un número de teléfono fijo en el que sea fácilmente localizable y confirmar los datos introducidos o reenviar los documentos solicitados el mismo día.

Si prefiere no facilitarnos dicha información, le recomendamos efectuar el pago mediante transferencia bancaria.

 

Nesri Discount le permite disponer de 14 días (conforme al artículo L 121-20 y siguientes del Código de Consumo francés) para devolvernos un producto que no le satisfaga. Este plazo empieza a contar desde la fecha de entrega de su paquete. Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, salvo los gastos de devolución. Dentro de ese plazo puede devolver el producto, a su cargo, acompañado de su factura y del formulario de devolución debidamente cumplimentado y firmado. Le rogamos que nos devuelva la mercancía por correo certificado o con seguimiento y que suscriba un seguro con el transportista por el valor comercial de los productos, lo cual resulta especialmente necesario en caso de sustracción o pérdida de dicha mercancía por parte de sus servicios. En todos los casos, la devolución se realiza a cargo del consumidor.

El presente derecho de devolución solo podrá aceptarse para los productos en su estado original y completos (embalaje original, accesorios, manual…), aptos para su recomercialización. No se admiten los artículos devueltos incompletos, deteriorados, dañados o ensuciados por el cliente. No podrá recuperarse ninguna información contenida en un soporte digital (tarjeta de memoria, disco duro…) devuelto a Nesri Discount por el Usuario. Las grabaciones de audio o vídeo, así como el software, solo podrán devolverse si usted no ha roto su precinto. Los plazos mencionados anteriormente comienzan a contar desde el día de recepción del pedido.

 

En caso de reembolso,

·         Si el producto se devuelve en el plazo de catorce días a contar desde su entrega en su domicilio, Nesri Discount le reembolsa en efectivo, por transferencia bancaria en caso de pago con tarjeta, o mediante cheque en los demás casos. Si el usuario ha pagado con tarjeta bancaria mediante un datáfono en el Punto de recogida, el reembolso se efectuará por transferencia o mediante cheque. No obstante, puede optar por otra forma de reembolso. Nesri Discount se compromete a reembolsarle a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha en que usted ejerció su derecho de desistimiento. En caso de peritaje del producto en el marco del derecho de desistimiento, Nesri Discount hará todo lo posible por reembolsar al Usuario lo antes posible. Este plazo dependerá de las pruebas técnicas realizadas por el servicio técnico del fabricante sobre su material, con una duración máxima de 3 semanas.

Devoluciones 

Para cualquier devolución de paquete, debe remitírnoslo a través de La Poste (u otro transportista).

Todo el material que vendemos cuenta con:

·         La garantía legal de conformidad.

·         La garantía legal por vicios ocultos.

·         La garantía del fabricante, cuyo alcance y duración varían según los productos y las marcas.

 

Los gastos de envío del artículo o artículos corren a cargo del cliente.

Para cualquier devolución de paquete, debe remitírnoslo a través de La Poste (u otro transportista).

 

Nesri Discount se compromete a continuación a gestionar las eventuales reparaciones ante los proveedores. Sea cual sea el problema relativo a su artículo, es imprescindible adjuntar al aparato defectuoso una copia de la factura, su certificado de garantía (incluido en la caja) y el formulario de devolución. Atención: la garantía legal no se aplica, o se aplica solo parcialmente, a la reparación de daños derivados de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, golpe, rayo, fluctuación de corriente…) o de una falta del cliente derivada, por ejemplo, de un uso o una instalación no conformes con las especificaciones del fabricante, o de una utilización perjudicial para la buena conservación del aparato.

 

Las garantías del fabricante de los productos comercializados por Nesri Discount no cubren:

·         La sustitución de los consumibles (pilas y baterías, bombillas, fusibles, desgaste de cabezales de grabación o de lectura…).

 

Los presupuestos y las facturas proforma destinados a terceros en beneficio de partes intervinientes solo son válidos durante un plazo de 45 días.

Los productos seleccionados son responsabilidad del internauta y en ningún caso la sociedad Nesri Discount será responsable del contenido del presupuesto.

 

 

11.1 Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales de venta y el contrato de venta en línea se rigen por el Derecho francés.

11.2 Litigios y mediación
En caso de litigio o reclamación, se recomienda al Cliente dirigirse al Servicio de Atención al Cliente con el fin de buscar y encontrar una solución amistosa. Para cualquier contacto: NESRI DISCOUNT, 98 Bd Ménilmontant, 75020 París, tel.: +33 143661931
Correo electrónico: nesridiscount@free.fr

Conforme a las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la resolución amistosa de litigios, NESRI DISCOUNT se adhiere al Servicio del Mediador de la CMAP (Centro de Mediación y Arbitraje de París), cuyos datos son los siguientes: 39 avenue Franklin D. Roosevelt – 75008 París – http://www.cmap.fr . Previa gestión escrita por su parte, puede recurrirse al Servicio de Mediación para cualquier litigio de consumo cuya resolución no haya prosperado. Para dirigirse al Mediador: consommation@cmap.fr.
Además, la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de litigios destinada a recoger las eventuales reclamaciones de los consumidores derivadas de una compra en línea, para transmitirlas después a los mediadores nacionales competentes. Puede acceder a esta plataforma aquí.

A falta de acuerdo amistoso entre las Partes, el litigio se someterá a los Tribunales franceses.

• Sistema de oposición a la publicidad telefónica Bloctel (dispositivo francés)

Artículo 12:

DERECHO DE OPOSICIÓN A LA PUBLICIDAD TELEFÓNICA BLOCTEL

            -Dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición que puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita ante el servicio de reclamaciones de NESRIDISCOUNT, en la dirección postal: «98 BD DE MENILMONTANT 75020 PARIS» o en la siguiente dirección electrónica nesridiscount@free.fr , nesridiscount@gmail.com

Dispone asimismo de la facultad de oponerse a la transmisión de sus datos directamente ante NESRI DISCOUNT

Lista de oposición a la publicidad telefónica: conforme a los artículos L.223-1 y siguientes del Código de Consumo francés, si el Cliente ya no desea recibir llamadas comerciales en el número que había comunicado a NESRIDISCOUNT, puede inscribir en cualquier momento dicho número de teléfono en la lista de oposición a la publicidad telefónica por internet en el sitio www.bloctel.gouv.fr .