Condiciones Generales de Reparación

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Servicios definen las reglas conforme a las cuales NESRI DISCOUNT repara y vende repuestos.

2. CONDICIONES ECONÓMICAS

Toda contratación de un servicio de reparación y toda compra de repuestos implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes CGVS por parte del cliente.

El precio neto de los productos y de los servicios de reparación se expresa en euros; las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la compra, del pedido o de la solicitud de intervención por parte del cliente.

El cliente puede pagar antes o después de la prestación de reparación, pero debe abonar obligatoriamente por adelantado la compra de los repuestos. No se pide ningún repuesto sin que el cliente haya efectuado el pago correspondiente.

En caso de anulación de la reparación por parte del cliente, este puede recoger los repuestos pedidos directamente en las instalaciones de Nesri Discount.

Las tarifas están disponibles a simple solicitud ante NESRI DISCOUNT.

3. GARANTÍAS

Todas nuestras intervenciones están garantizadas 3 meses a partir de la fecha de reparación, para la misma avería y siempre que el producto se utilice conforme a las normas del fabricante. La factura será imprescindible para hacer efectiva la garantía.

Nuestros técnicos le acompañan técnica y comercialmente durante toda la prestación. Le asesoran sobre el uso y el mantenimiento de sus aparatos.

En cuanto a los repuestos, la garantía es de 6 meses a partir de su recepción. En cambio, si usted ha realizado la reparación por sí mismo o a través de otro intermediario, no procede devolución, vale ni cambio en caso de error del cliente al pedir la pieza.

Nesri Discount se compromete a responder a sus reclamaciones escritas en un plazo máximo de 8 días desde su recepción.

La garantía contractual no se aplica a los daños derivados de:

• una falta intencionada,
• un daño derivado de un transporte, una instalación o una reparación efectuada por terceros distintos de NESRI DISCOUNT; el cliente asume la responsabilidad de los daños que dicha pieza pudiera sufrir u ocasionar,
• una instalación eléctrica o de fontanería no conforme,
• operaciones de limpieza interior y exterior del aparato,
• el incumplimiento de las instrucciones dadas por el fabricante en su manual de uso,
• la no sustitución de las piezas o accesorios cuya vida útil el fabricante indica como limitada.

NESRI DISCOUNT cumple los artículos L. 211-4 y L. 211-5 del Código de Consumo francés y el artículo 1641 del Código Civil francés.

4. ACCESIBILIDAD

Para permitir la reparación del aparato por el que ha solicitado a NESRI DISCOUNT, debe garantizar su accesibilidad. Al no estar autorizados a desmontar su mobiliario, no podrá realizarse ninguna intervención que exija desplazar el aparato con riesgo de deteriorar su entorno.

5. ENTREGA E INSTALACIÓN

Los plazos de intervención o de entrega se facilitan únicamente a título indicativo y quedan sujetos a las contingencias que puedan afectar al servicio: ausencia, accidente, incidente, sin que esta lista sea limitativa. No podrá reclamarse indemnización ni reducción tarifaria alguna.

El cliente deberá estar obligatoriamente presente en la fecha fijada para la entrega o la reparación. En caso de ausencia, deberá avisar con al menos 24 horas de antelación. NESRI DISCOUNT se reserva el derecho de facturar la nueva entrega a la tarifa de un desplazamiento en caso de ausencia no justificada.

Se invita al cliente a comprobar con NESRI DISCOUNT la conformidad y el estado de los productos en el momento de la reparación. La instalación de los aparatos se realiza únicamente sobre una instalación existente conforme a las normas vigentes.

6. TRIBUNAL COMPETENTE, LUGAR DE EJECUCIÓN, DERECHO APLICABLE

Las partes acuerdan que el presente contrato queda sometido al Derecho francés para todas las relaciones jurídicas y todos los litigios que pudieran surgir entre ellas.

El tribunal competente es aquel del que depende el municipio de París en la fecha del litigio.

7. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL

8. DATOS DE CONTACTO

NESRI DISCOUNT, 98 Bd de Ménilmontant, 75020 Paris
Tel.: +33 1 43 66 19 31
Correo electrónico: nesridiscount@free.fr
Sitio web: https://www.nesridiscount.com/